최종 업데이트: 2026-08-18 · 시행일: 2026-05-01
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본 약관은 2026년 5월 1일부터 시행되며, 2026년 8월 18일에 개정되었습니다.
※ 본 약관은 한국 전자상거래법, 소비자기본법, 화장품법 등 관련 법령에 따릅니다.
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